The Dental Clinic field in State of Vienna averages 4.5 across 242 clinics. This one is rated 4.8, which puts it clearly on the upper side of that. The rating rests on 100 reviews. Clinics here average 136, so read it as a first impression rather than a settled one.
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Ich war das erste Mal da mit meine drei Kindern, 5, 4 und 8 Monate Ich wurde direkt soo freundlich und toll empfangen. Alle Assistentinnen waren unglaublich toll und geduldig. Meine Mädchen haben sich sofort wohl gefühlt und ich als Mama auch. Der Doktor war super lieb und professionell. Tausend dank!!! 100% kommen wir wieder!
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Ich kann diese Zahnarztpraxis wirklich nur wärmstens empfehlen! Vom ersten Moment an habe ich mich bestens aufgehoben gefühlt. Besonders hervorheben möchte ich die drei Zahnarzthelferinnen – sie haben mich unglaublich freundlich empfangen, mir sofort die Nervosität genommen und waren während des gesamten Besuchs äußerst aufmerksam und kompetent.
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Ich war heute mit meinen zwei Kindern (5 und 6 Jahre alt) bei den Zahnärzten am Augarten und bin wirklich sehr zufrieden. Schon beim Empfang wurden wir extrem freundlich begrüßt. Die Dame dort war nicht nur sehr nett zu mir, sondern vor allem auch unglaublich lieb und einfühlsam zu meinem Sohn – gerade beim Röntgen hat sie sich richtig Mühe gegeben. Obwohl er alleine in der Kammer sein musste, hat sie für ihn mitgezählt, damit er genau wusste, wann es vorbei ist. Das hat ihm total geholfen und ihm die Angst genommen. Auch der Zahnarzt selbst war sehr freundlich, ruhig und geduldig im Umgang mit den Kindern. Man merkt sofort, dass hier Erfahrung mit Kindern vorhanden ist und auf sie eingegangen wird. Ich kann diese Praxis wirklich jedem empfehlen, der einen kinderfreundlichen Zahnarzt sucht!
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Edit: Dr Putz hat mich telefonisch kontaktiert und sich für den Umgang entschuldigt, was ich als sehr großartig betrachte. Er fügte hinzu, dass ich mich bei etwaigen Fragen immer melden kann und erwähnte auch, dass er stets einen respektvollen Umgang mit Patient:innen pflege, so erwarte er das auch von seinen Mitarbeiter:innen/Kolleg:innen insbesondere auch deshalb, da er immer für Kritik offen ist und nach dem höchsten Bestreben die Praxis verbessern und optimieren will. Der Grund meines Besuches war mein Weisheitszahn der schief liegt, der Backenzahn davor ist davon gefährdet. Nach dem Röntgen und der Kontrolle stellte sich heraus, dass ich 5 Weisheitszähne habe statt 4. Mir als Angstpatientin wurde geraten, dass man ja "alle 5 leicht in einer Sitzung rausnehmen könnte natürlich mit lokaler Betäubung." Auf meine Frage, ob ich das nicht in Vollnarkose besser wäre da es sich um 5 Weisheitszähne handelt, wurde mir erstmals erläutert dass die Praxis das nicht macht (das respektiere ich absolut) und mir dann eingebläut dass das sehr kostspielig ist, was ich im Vorhinein wusste. Nach der Rücksprache mit dem Zahnchirurg der Praxis wurde mir nochmal erklärt, dass alle 5 raus müssen, das es so einfach ist und Vollnarkose bei Zahnarztpraxen die das machen teuer ist. Nach dem Einholen der Meinung zwei anderer Zahnärzte sieht es folgendermaßen aus - nämlich dass nur der schief liegende Weisheitszahn raus muss (da alle anderen 4 keine Gefährdung sind und da bleiben können wo sie sind) und dass sich in einem meiner Vorderzähne leichtes Karies anbahnt. Das wurde mir in der Praxis am Augarten natürlich nicht gesagt, trotz Röntgen und Zahnkontrolle. Dr Putz war sympathisch und hat sich Zeit genommen, das muss ich definitiv klarstellen. Was ich sehr unfreundlich fand war jedoch das Verhalten des Zahnchirurgen und der Frauen am Front Office. Wenn ein:e Patient:in die Praxis betritt, ist es doch wohl das Mindeste, für kurze Zeit während die e-card gesteckt wird, aufzusehen und zu grüßen statt mit der Kollegin daneben weiter zu quatschen und Patient:in nicht mal anzuschauen. Ich komme nicht mehr wieder.
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Aufgrund starker Zahnschmerzen musste ich heute 1. Mai einen Zahnarztnotdienst aufsuchen und hatte das Glück, dass die Zahnärzte am Augarten Dr. Med. Dent Putz Dienst am Feiertag haben. Schon das Telefonat mit einer Assistentin war sehr freundlich und auch der Empfang als ich dort eintraf. Mit der festen Überzeugung, dass ich mir den Zahn reißen lasse, wurde ich nach kurzer Wartezeit und Röntgen aufgerufen. Dr. Putz erkundigte sich nach meinem Problem und ich äußerte den Wunsch den Zahn zu ziehen. Da ist man bei Dr. Putz aber an der falschen Adresse 😉 Mit Blick auf das Röntgenbild und einer Untersuchung des Zahnes erklärte er mir ruhig und freundlich, dass er keinen gesunden Zahn ziehen wird. Der Zahn hätte lediglich eine Entzündung, was man mit einer Wurzelbehandlung leicht beheben könnte. Ich habe noch ein bisschen versucht über die Ziehung des Zahnes mit Dr. Putz „zu verhandeln “, jedoch konnte er mich letztlich überzeugen die Wurzelbehandlung machen zu lassen. Was soll ich sagen; komplette Behandlung inkl. Betäubung schmerzfrei, mit einer ruhigen Art und sehr verständnisvoll durchgeführt! Ich möchte mich deshalb bei Dr. Putz für seine humorvolle Überzeugungskraft und seinen äußerst netten Assistentinen nochmals bedanken 🙏 Ein so nettes, freundliches, verständnisvolles und humorvolles Zahnarzteam, vor allem bei einem Notdienst ist heutzutage nicht selbstverständlich!!!
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Wir waren für meine Tochter vor Ort, damit ihr der Zahn gezogen wird. Der Zahnarzt und die Assisten waren bezaubernd, sehr Professionel haben meine Tochter beruhigt, weil sie sehr nervös war und auf Sekunde war der Zahn draussen. İch und meine Tochter warene begeistert. İch kann sie nur warmstens Empfehlen.
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Absolut bezauberndes Team. Ich wurde von meinem ehem. Zahnarzt leider traumatisiert und habe hier einiges nachzuholen gehabt. Nach dem ersten Termin hab ich mich schon auf die weiteren gefreut. Ich gehe zu niemand anderem mehr.
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Aufgrund der durchwegs guten Bewertungen im Internet habe ich mir diese Zahnarztpraxis ausgesucht und meine Erwartungen wurden bei weitem übertroffen. Die Assistentinnen sind sehr freundlich und professionell. Herr Dr. Titz ist ein sehr kompetenter, höchst professioneller, gefuehlvoller, informativer und äußerst symphatischer Arzt, es wurde mir die Behandlung genauest erklärt und sie war komplett schmerzfrei. Ich bin sehr froh, eine so tolle Praxis gefunden zu haben und kann sie nur bestens weiterempfehlen.
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