Veterinärmedizinische Universität Wien (Vetmeduni)
3.6
Rating
470
Reviews
Opening hours
Opening hours not published
Highlights
Accessibility
Wheelchair-accessible entrance
Wheelchair-accessible parking
Location
Patient reviews
Thanks — your review is with our moderators and appears once it is checked.
No one has reviewed this clinic here yet. Yours would be the first.
Jana T.
Ich möchte meine wirklich sehr positive Erfahrung teilen, die ich mit meiner Katze Stella in dieser Klinik gemacht habe.
Stella musste aufgrund einer Hüftproblematik operiert werden, und ich war natürlich sehr besorgt. Vom ersten Moment an habe ich mich aber unglaublich gut aufgehoben gefühlt. Das gesamte Team war nicht nur fachlich äußerst kompetent, sondern auch sehr einfühlsam und hat sich viel Zeit genommen.
Alle Untersuchungen und Behandlungsschritte wurden mir verständlich erklärt, sodass ich jederzeit wusste, was gemacht wird und warum. Das hat mir persönlich sehr viel Sicherheit gegeben. Besonders hervorheben möchte ich auch den liebevollen Umgang mit Stella man merkt einfach, dass hier mit Herz gearbeitet wird.
Die Operation ist sehr gut verlaufen und auch die Betreuung danach war wirklich top. Ich hatte nie das Gefühl, alleine gelassen zu werden, und konnte mich bei Fragen jederzeit melden.
Ich bin sehr dankbar für die tolle Betreuung und kann die Klinik mit bestem Gewissen weiterempfehlen. Es hat sich eindeutig gelohnt von Graz den Weg nach Wien auf mich zu nehmen!
Ich war mit meiner kleinen Hündin nachts in der Notfall Ambulanz. Obwohl die Ärztinnen sehr jung waren, sind sie sehr kompetent und empatisch gewesen. Leider musste mein kleiner Engel eingeschläfert werden und die Ärztin die uns betreut hat war außerordentlich einfühlsam, sogar eine Decke holte sie noch, damit es nicht so steril ablaufen würde. Ich fühlte mich wirklich gut betreutund möchte hier auch noch meinen Dank aussprechen.
Heute:
Waren heute wieder und ich war echt aufgelöst, also auch heute soooo lieb danke an alle und dem Arzt echt, bei der Anmeldung der Hr. war echt super lieb und echt hilfsbereit! Das Team wieder Mega
Das einzige was ich echt bemängeln muss ist wenn man anruft :
Das einzige was einem fehlt ist wenn man in Panik ist möchte man nicht Drücke die 1dann für das drücke die 2 dann drücke wieder die 1 wo man eh schon in Panik ist und angst hat sein herz zu verlieren! Das Taxi hab ich schneller durch gehabt 40100 als ich endlich mal bei den total Lieben Herren war der mich so lieb beruhigt hat und wirklich super war!!!
Heute wieder 5 Sterne für das Team
1 Für die Anlage vielleich kann man die ja umprogramieren:)
‐--------------------
Vor 3 Wochen:
War in der Nacht mit meiner Hündin da, echt Super Team! Man muss dazusagen Sie ist eine absolute Angstpatientin!
Die Ärztin Mag.med.vet C.K. war wirklich Super, total Lieb und bemüht und meine Hündin war total gelassen bei Ihr! Was ich so nicht mehr bei Ihr gekannt habe!
Ich werde auf jeden Fall wenn was ist wieder dort hin fahren alles super Lieb und Lösungsorientiert! Meiner Hündin geht es besser und sie hat keine Angst mit mach Hause genommen! Danke für heute Nacht!
Leider möchte ich meine negative Erfahrung mit meiner Hündin in dieser Klinik teilen. Mir geht es nicht darum, jemanden schlechtzureden, sondern meine Erfahrung zu schildern und auf Punkte aufmerksam zu machen, die aus meiner Sicht verbessert werden sollten.
An einem Freitagabend begann meine Hündin plötzlich häufig zu erbrechen, später auch mit Blut. Da unsere Tierärztin nicht erreichbar war, fuhren wir in die Vetmed. Obwohl zu diesem Zeitpunkt nicht viel Betrieb herrschte, mussten wir etwa drei Stunden warten, bis wir überhaupt untersucht wurden. Währenddessen wurde ein Notfall mit Magendrehung eingeliefert, der selbstverständlich Vorrang hatte (leider hat der Hund den Eingriff nicht überlebt).
Während der Wartezeit wurde bei unserer Hündin ein analer Parvovirus-Test durchgeführt. In einer späteren Rücksprache mit unserer Tierärztin des Vertrauens erfuhren wir jedoch, dass dieser aus ihrer Sicht nicht notwendig gewesen wäre.
Als wir schließlich aufgerufen wurden, wurde unsere Hündin zunächst von zwei Studenten untersucht und wir zu ihren Symptomen befragt. Danach mussten wir erneut etwa eine Stunde auf die Ärztin warten. Angesichts des blutigen Erbrechens und einer möglichen Vergiftung empfanden wir diese Wartezeiten als sehr belastend.
Die Ärztin ordnete schließlich einen Bauchultraschall und eine Blutabnahme an. Zu unserem Erstaunen durften wir dabei nicht anwesend sein. Unsere sensible, anhängliche Hündin wurde von uns getrennt und nach hinten gebracht.
Besonders belastend war, dass der Ultraschall und Blutabnahme rund 45 Minuten dauerten und wir kaum Informationen bekamen. Nach etwa 20 Minuten fragten wir nach, später nochmals telefonisch, da sich niemand im Wartebereich befand. Am Telefon wurde uns mitgeteilt, dass Ultraschall und Blutabnahme bereits abgeschlossen seien, man aber noch auf die Ergebnisse warten müsse. Wir baten darum, unsere Hündin wieder zu uns zu bringen, da sie auch bei uns warten könne. Kurz darauf wurde sie zurückgebracht und freute sich sehr, uns zu sehen.
Nach den Blutwerten wurde uns mitgeteilt, dass sie aufgrund starker Dehydrierung mehrere Tage stationär aufgenommen werden müsse. Damit fühlten wir uns nicht wohl und suchten nach einer Alternative. Schließlich wurde eine Ausnahme gemacht und sie erhielt ihre Infusionen bei uns im Wartebereich.
Nach einigen Stunden Infusion wurde uns mitgeteilt, dass sich ihre Werte deutlich verbessert hätten und der Dehydrierungswert wieder im grünen Bereich liege. Deshalb entschieden wir uns, sie mitzunehmen und ihren Zustand zu beobachten.
Für uns kam es nicht infrage, unsere Hündin für mehrere Tage dort zu lassen.
Kurz nach unserer Heimkehr verschlechterte sich ihr Zustand erneut und sie setzte Blut ab. Als wir nochmals Kontakt aufnahmen, wurde uns gesagt, dass wir nur dann wiederkommen könnten, wenn wir einer stationären Aufnahme zustimmen würden.
Glücklicherweise konnten wir inzwischen unsere Tierärztin des Vertrauens erreichen. Diese untersuchte unsere Hündin erneut und verabreichte ihr ein Schmerzmittel gegen die starken Bauchschmerzen sowie vorsorglich ein Gegengift gegen eine mögliche Rattengiftvergiftung. Bereits kurz danach besserte sich ihr Zustand und nach zwei bis drei Tagen ging es ihr wieder super.
Mein Fazit: Die behandelnde Ärztin war freundlich und wirkte eigentlich kompetent. Rückblickend hat uns jedoch beschäftigt, dass unserer Hündin weder ein Schmerzmittel gegen ihre Bauchschmerzen noch ein Gegengift gegen die mögliche Rattengiftvergiftung verabreicht wurde.
Ebenso belastend empfanden wir die Trennung von unserem Hund während der Untersuchungen, den starken Fokus auf eine stationäre Aufnahme sowie die langen Wartezeiten während des gesamten Aufenthalts.
Abschließend möchte ich betonen, dass alle Mitarbeiter, mit denen wir Kontakt hatten, freundlich waren und sich bemühten, uns zu helfen. Dennoch haben uns die Abläufe und das gesamte Konzept der Klinik persönlich nicht überzeugt.
Wenn man Gesundheitliche Probleme mit seinem Haustier hat, und nicht auf Geld schauen muss, die einzige Adresse in wien. Alles andere ist für Kleinigkeiten, hier gibt es ALLEs für ALLE Tiere.
Hier werden Notfälle direkt in die Notaufnahme gebracht, es gibt Intensivmedizin CT usw direkt vor ort der neueste Wissensstand die Neueste Medizinische Technik.
Punkteabzug lediglich weil es schnell kostenintensiv wird.
Meine Erfahrung war leider sehr enttäuschend.
Ich bin mit meiner Katze zur Veterinärmedizinischen Universität Wien gegangen, weil sie Zahnprobleme hatte. Ich dachte, dass dort die Behandlung günstiger und professioneller wäre – aber leider war das Gegenteil der Fall.
Die "Untersuchung" hat keine zwei Minuten gedauert – ein kurzer Blick in den Mund meiner Katze, keine gründliche Kontrolle, keine wirkliche Diagnose. Trotzdem musste ich dafür 130 € zahlen, was mehr ist als bei jedem anderen Tierarzt in Wien, sogar bei Spezialisten!
Als ich am Empfang gefragt habe, warum es so teuer sei, und erwähnt habe, dass meine Katze eine gerettete Tierschutzkatze ist, wurde das völlig ignoriert. Die Antwort war nur: "Das ist eine Privatklinik."
Dann bekam ich einen Kostenvoranschlag von 980 € für das Ziehen von zwei Zähnen und die Narkose – völlig übertrieben!
Zum Glück bin ich zu einer anderen Tierärztin gegangen, die für nur 20 € eine richtige Diagnose gestellt hat. Mit einem Gel für das Zahnfleisch und einem Spray geht es meiner Katze jetzt viel besser – keine unnötige Operation, keine übertriebenen Kosten.
Ich rate dringend davon ab, diese Klinik aufzusuchen.
Hier zahlt man viel Geld für wenig Leistung, und das Wohl der Tiere scheint keine Priorität zu haben.
Liebes VetMedUni-Team, liebe zukünftige Patienten-Besitzer, liebe ehemalige Patienten-Besitzer,
ich möchte mich nun endlich auch zu Wort melden und meinen Dank an das ganze Team, vor allem rund um Frau Dr. Batka aussprechen.
Ich hatte das Glück schon mehrmals in die Hände dieses Teams zu gelangen und muss sagen, obwohl nicht immer alles gut ausgegangen ist, bin ich wirklich sehr froh und sehr zufrieden bei Ihnen mit meinen Lieblingen in Behandlung (gewesen) zu sein. An die Menschen die schlechte Bewertungen schreiben: immer wieder lese ich, lange Wartezeit trotz Termin... Leute, am anderen Ende eures Termines kämpft ein Mensch aus Fleisch, Blut, Gefühlen und mit beinahe unmenschlichen Kräften um das Leben eines Tieres, es könnte auch eures sein! Wie würdet ihr euch fühlen wenn in der Situation jemand wegen Wartezeiten jammert? Abgesehen davon das jeder von uns ein anderes Empfinden hat und wir alle unterschiedliche Charaktere sind sollte man niemals aus den Augen verlieren diese Ärzte, in jeder Abteilung, machen alles menschen mögliche um euch und euren Schätzen die Zeit so angenehm wie möglich zu machen, egal ob ihr erster Patient am Morgen ein tod krankes Tier war welchem nicht mehr geholfen werden konnte, stehen die Ärzte beim nächsten Tier mit der selben Motivation und dem selben Wissen und Gewissen im nächsten Behandlungsraum. An schlechten Tagen verlieren wir unser/ein geliebtes Haustier, so ein Arzt und sein Team verlieren, wenn es blöd her geht, mehrere Tiere und ich vermag mir nicht vorzustellen wie frustrierend es sein muss nicht helfen zu können.
Ich, für meinen Teil, werde immer wieder gerne den Weg von der Steiermark nach Wien antreten um mit meinen Schätzen vor Ort für wirklich alles abgedeckt zu sein. Nicht weil wir keine guten Ärzte haben aber man nicht vergessen darf was an der VetMedUni alles möglich und innerhalb kürzester Zeit untersuchbar ist. Danke das ihr, egal ob Notaufnahme, Station, Augenklinik, Röntgen und Schall, Labor und alle Bereiche die ich noch nicht gesehen habe oder erst kennenlernen werde, alles dafür gebt Leben zu retten. Bitte lasst euch niemals klein reden und bleibt die Krieger die ihr seid. Wir und unsere Tiere brauchen euch. Danke.
Ich war mit meinem Havaneser zu einer dringenden Augenuntersuchung vorort. Die Ärzte haben meinen Hund sehr genau untersucht, einen Befund über das Untersuchungsergebnis habe ich auch bekommen. Eine Überweisung in eine weitere Spezialklinik wurde für uns eingeleitet. Mein Hund wird dort weiterbehandelt, da in der VetMedUni Wien nicht alle, sehr teuren Geräte, vorhanden sind. Ich kann die Augenabteilung der VetMedUni Wien samt ihren netten engagierten Ärzten sehr weiter empfehlen! Danke
