Stern-Apotheke

Renata Bogatu

January 5, 2026

Unprofessionell und schlecht informiert. Ich habe Dekristolvit D3 4000 I.E. jahrelang rezeptfrei gekauft. Zwei Apothekerinnen behaupteten nun, es sei rezeptpflichtig, obwohl es als Nahrungsergänzungsmittel gilt. Die Beratung wirkte fachlich unzureichend und verunsichernd.

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aleksandar milosevic

November 14, 2025

Ich war heute um 8:04 Uhr in der Filiale. Obwohl um 8:00 Uhr geöffnet wird, war die Tür noch geschlossen. Beim Eintreten führten zwei Mitarbeiterinnen ein Gespräch unter sich und mein „Guten Morgen“ wurde ignoriert. Als ich sagte, was ich brauche, wurde ich in einem schnippischen Ton gefragt, ob ich 40 oder 100 Tabletten möchte, ohne davor zu erklären, dass es zwei Packungsgrößen gibt. Entsprechend habe ich auch etwas schärfer geantwortet, denn wie man in den Wald hineinbrüllt, so kommt es auch heraus. Damit kam die junge Dame jedoch nicht klar und meinte, sie hole eine Kollegin, weil sie „ja nicht tepat sei und nicht mit sowas reden müsse“. Sehr positiv hervorheben möchte ich die Kollegin mit Brille und rotem Armband. Sie war freundlich, höflich und professionell. Beim Hinausgehen wurde ich erneut unhöflich angesprochen und letztlich quasi hinausgebeten. Ich habe diskutiert, aber nicht geschrien. Die Mitarbeiterinnen haben das jedoch verwechselt. Insgesamt war der Besuch taktlos und unprofessionell. Ich werde die Filiale nicht mehr besuchen.

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Varity Rose

November 15, 2025

Ich war heute in der Apotheke und bin wirklich begeistert von dem hervorragenden Service. Das Team war nicht nur sehr freundlich, sondern auch äußerst kompetent und hilfsbereit. Meine Fragen wurden geduldig und verständlich beantwortet, und ich habe mich zu jedem Zeitpunkt gut beraten und bestens aufgehoben gefühlt. Trotz der Preiserhöhung ist der Besuch absolut wert da, viel mehr Medikamente inzwischen lagernd sind die früher nie da waren und man mehrere Tage auf Bestellungen warten musste. Besonders beeindruckt hat mich die schnelle und unkomplizierte Unterstützung sowie die angenehme Atmosphäre vor Ort. Man merkt, dass hier mit viel Fachwissen und echter Kundenorientierung gearbeitet wird. Ich komme auf jeden Fall wieder und kann diese Apotheke uneingeschränkt weiterempfehlen!

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Mert Can Çetin

March 2, 2026

Nicht zu schlecht ein Apoteke, die auch mir gefallen hat, wenn man krank ist gleich hier her.

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Lucy Wonderful

November 8, 2025

Ich war immer in dieser Apotheke meine Besorgungen machen, aber seit der Übernahme ist dieser Laden nur noch spartanisch gefüllt und das schlimmste sind die unfreundlichen Mitarbeiterinnen, besonders die mit den aufgespritzten Lippen ist sehr schwer zu ertragen. Auf Fragen wird so schnippisch geantwortet. An den Chef dieser Apotheke: Bitte stellen sie kompetente und freundliche Mitarbeiter ein. Ich werde diese Apotheke meiden auch wenn ich weiter jetzt gehen muss.

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Thomas Hable

March 28, 2025

Am 13.3. bestellt und bezahlt. Bis zum 27.3. nichts erhalten, 2 Anrufe führten in die Warteschleife, 1 email wurde nicht beantwortet. Dazwischen gab es vom Anbieter keinerlei Info zum Lieferstatus bzw zur -verzögerung, einzig im online Konto steht der Bestellstatus als "offen". Da witd sich wohl der Anwalt meiner Rechtsschutzversicherung über leicht verdientes Geld freuen. Finger weg von diesem Unternehmen.

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Zehnfinger- Faultier

January 2, 2025

Mit meinen ersten beiden Bestellungen hat alles geklappt. Deshalb am 15. Dezember erneut bestellt und auch per E-Mail eine (automatische) Bestätigung bekommen. Nach einigen Tagen wieder eingeloggt: Meine Bestellung war immer noch offen. Per E-Mail gefragt, wann medistore vorhätte, meine Bestellung zu verschicken. Keine Antwort. Nochmal ein paar Tage später dieselbe Frage über ihr Kontaktformular. Immer noch keine Antwort. Meine Bestellung ist auch heute, am 2. Januar, noch offen. Am Telefon meldet sich nur ein Pianist ;-) Habe inzwischen woanders bestellt. Ist zwar teurer, aber dafür ist die Ware bereits verschickt.

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FuZ ActPic

September 28, 2024

Wenn ich könnte, würde ich keinen Stern vergeben. Ich habe am 26. August bestellt und bis heute keine Ware erhalten. Ich habe zuerst eine Mail geschrieben, keine Antwort. Eine Woche später habe ich angerufen. Es wurde mir versichert, das die Ware weg geschickt wird. Nichts bekommen. Wieder angerufen, wieder wurde mir versichert, das die Ware versendet wird. Wieder habe ich nichts erhalten. Nach einem Monat gebe ich auf. Wenn anscheinend der Shop nicht mehr betrieben werden kann, warum schließt man ihn nicht einfach???? Nachtrag: nach 5 Wochen habe ich meine Lieferung erhalten. Nachdem ich wieder angerufen habe, wurde mir gesagt, dass sie Personalprobleme hätten aber sie geben ihr Bestes.

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