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Lenka Skopal
Ich kann nur positives sagen! Empfang ist bissl strenger, was aber man verstehen kann, wenn man bedenkt, mit wie viel Stress und Hindernissen die konfrontiert werden. Und, nicht falsch verstehen, aber auch Patienten können unhöflich und gar aggresiv sein...
Behandlungspersonal TOP, der Arzt TOP.
Ich bin hier mit Physikalische Therapien, Übungen und Zirkeltraining versorgt, alle hier sind nett und auch wenns strenger wird - ja zu unser besten! Sind zum trainieren dort, nicht im Wellness😉
Von mir eine glatte 1 danke an das ganze Team!
Diese vielen negativen Bewertungen kann ich nicht wirklich nachvollziehen. Ich komme schon viele Jahre zur Behandlung hierher. Allgemein kann ich von einer guten Stimmung sprechen. Egal welche Therapie mir verschrieben wurde, waren alle sehr bemüht, sind auf mich eingegangen und mir wurde geholfen. Habe das Institut auch weiter empfohlen. Sowohl Freunde, Kollegen und Bekannte waren alle sehr zufrieden. Kann aber auch sagen, dass viele Patienten an den Nerven zerren und oft ein unmögliches Verhalten an den Tag legen und sehr unhöflich den Angestellten gegenüber sind. Ich bin sehr zufrieden und werde weiterhin dieses Institut bei Beschwerden aufsuchen.
Danke an alle Angestellten die ihr bestes tun und diese Bewertungen nicht verdient haben.
Unfreundlich und unkompetent. Der Arzt Dr. K. hält sich für was besseres als die Therapeuten und widerlegt sogar Aussagen von einem Facharzt. Obwohl es einen eindeutigen Befund mittels MRT gibt. Und bei der Annahme sitzt eine aufgetakelte, eingebildete Frau mit Brille, die herablassend ist und keinerlei Einfühlungsvermögen zeigt. Ich komme sicher nie wieder dort hin.
Ich bin bereits seit einigen Jahren immer wieder im Institut in Behandlung und sehr zufrieden. Das gesamte Team überzeugt durch Freundlichkeit, Professionalität und eine hohe fachliche Kompetenz. Unabhängig von der jeweiligen Behandlung wurden Termine stets zuverlässig eingehalten, und ich habe mich jederzeit wertschätzend und gut betreut gefühlt. Ich kann das Team in der Steigenteschgasse sehr empfehlen.
Ich habe hier gemischte Erfahrungen gemacht.
Die Physiotherapie findet in Gruppen statt, obwohl laut Zuweisung eigentlich Einzelheilgymnastik vorgesehen war – mit der Begründung, dass Einzeltherapie nur bei operierten PatientInnen angeboten wird.
Der Arzt wirkte auf mich leider sehr unsympathisch und rechthaberisch. Im Gegensatz dazu war eine andere Ärztin deutlich angenehmer, einfühlsam und ist besser auf meine Bedürfnisse eingegangen.
Das Physio-Team ist insgesamt sehr freundlich und kompetent – hier habe ich mich gut betreut gefühlt. Auch die Einrichtung an sich ist empfehlenswert.
Ein negativer Punkt ist jedoch die Rezeption: Eine besondere Mitarbeiterin ist immer schlecht gelaunt und wirkt passiv-aggressiv, was den Gesamteindruck etwas trübt. (Ich glaube die meisten PatientInnen wissen, wen ich meine ;)
Insgesamt also eine eher positive Erfahrung mit kleinen Schwächen im Umgangston einzelner Personen.
Hatte Drachen erwartet 😉, wurde jedoch mit lauter reizenden, voll sympathischen Damen überrascht.
Manchmal ist es absolut nicht hilfreich im Vorhinein Bewertungen zu lesen. Ich hab´s getan. Wollte mir daraufhin ein anderes Institut suchen, aber örtlich lag es halt für mich verdammt gut. Hab`mir einen Ruck gegeben und es aufgesucht. Gott sei Dank. Denn nichts von dem was mich vorher beunruhigt hatte ist eingetreten.
Und nun, nach nunmehr 5-wöchiger Behandlung hier in diesem Institut, kann ich klar und deutlich sagen, diese schlechten Bewertungen sind voll nicht verdient.
Die müssen woanders gewesen sein 😉
Termine werden pünktlichst eingehalten, der Betrieb ist voll gut organisiert, die Damen siehe oben … ich habe mich jedenfalls sehr gut aufgehoben gefühlt!
Ein großes Danke an Alle und ihre liebevollen Bemühungen.
Ärztin freundlich und kompetent. Die verschriebene Therapie war wirksam. Dankesehr.
Die Leute bei der Terminvergabe und die Leute beim Ultraschall oder auch bei Iontophorese grunzen herum.
Physiotherapeuten so lala.
Schade eigentlich, dass die am wenigsten qualifizierten Leute sich am Leiden von Patienten ergötzen.
Manche Ärzte haben einen Kalender auf der Homepage, bei dem man sich selbst einbuchen kann. So könnte man den Ärger an der Rezeption aus dem Weg gehen.
Sieht man sich andere negative Bewertungen an, ist zum Großteil die Empfangssituation das Problem. Die Leute, die Ultraschall machen, lassen sich dazu verleiten, das menschenverachtende Verhalten fortzusetzen.
Stellt euch mal vor ihr macht eine jahrelange Ausbildung, arbeitet zu prekären Verhältnissen im Krankenhaus, schafft es dann eine eigene Praxis zu eröffen und habt dann mit Personal zu Tun, dass Kunden vergrault.
Folgendes wäre empfehlenswert:
Nachsehen wer die Therapie abbricht, Video vom Empfangsbereich des letzten Besuchs des Patienten ansehen. Die lauteste Grunzerin rausschmeißen und den anderen das gleiche in Aussicht stellen. Oder sich den Ärger sparen und auf der Homepage ein Terminsystem einrichten.
Arbeitsrechtlich lässt sich das einfach begründen. Wenn sich Angestellte an Patienten, die Schmerzen haben, vergreifen, dann fällt das unter Mobbing. Das ist vorsätzlich und meist systematisch. Sollte eine fristlose ohne Probleme gehen.
Das Istitut überzeugt durch hervorragende fachliche Kompetenz und einer angenehmen Atmosphäre. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind nicht nur fachlich versiert, sondern auch hilfsbereit, geduldig und engagiert. Ich kann und werde das Institut jederzeit gerne weiterempfehlen.
