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TPAnett
Die Dame an der Rezeption heute (08.06.26 16:00) hätte wirklich nicht unfreundlicher sein können.
Ich war letzte Woche im Urlaub, wo ich eine Weisheitszahnentzündung und zusätzlich eine Nasennebenhöhlen Infektion bekommen habe. Der Arzt dort musste den Weisheitszahn entfernen und hat mir außerdem geraten, einen weiteren Zahn kontrollieren zu lassen, da auch dieser die Schmerzen verursachen könnte.
Als ich heute dort war, schaute mich die Dame an der Rezeption mit einem äußerst genervten Gesichtsausdruck an und sagte nur: „Ja, das geht ohne Termin nicht. Sie müssen morgen früh wiederkommen oder einen Termin vereinbaren.“
Daraufhin fragte ich, wann der nächste freie Termin wäre. Sie hat nichtmal nachgeschaut und mir direkt ins Gesicht gesagt: „November.“
Ich verstehe, dass ich nicht einfach ohne Termin behandelt werden kann. Aber deshalb muss man trotzdem nicht so unfreundlich sein. Woher soll ich wissen, dass man am Nachmittag nicht vorbeikommen darf? Ich war noch nie ohne Termin dort und muss morgens auch arbeiten.
2 Sterne, weil ich einmal dort war und die Ärztin sowie die Ultraschall Assistentin damals nett und freundlich waren.
Ich hatte starke Zahnschmerzen und meine eigene Zahnärztin war gerade auf Urlaub. Habe am Freitag in der Früh bei der ÖGK angerufen und konnte trotz hoher Auslastung vorbeikommen.
Nach relativ kurzer Wartezeit war ich schon beim Röntgen, etwas später wurde ich von Frau Dr. Winkler behandelt. Sie und ihr Team waren sehr freundlich, haben alles gut erklärt und professionell gearbeitet.
Gerade in so einer Situation war ich echt froh, so unkompliziert und gut versorgt zu werden. Vielen Dank dafür!
Vielen lieben Dank an Frau Dr. WINKLER und ihr Team für das äußerst beruhigende und vertrauenvolle Vorbereitungsgespräch vor einer Woche für meine heutige Entfernung eines Weisheitszahnes.
Beim heutigen Termin um 14.00 Uhr ging ich bereits um 13.58 Uhr wieder bei der Haupteingangstür hinaus. Ich war bereits früher da und wurde bei freien Ressourcen früher drangenommen. Also bereits um 13.35 Uhr. Mit Betäubung, Aufschneiden und Kieferknochenfräsen sowie Nähen und Nachversorgung, dauerte das ganze bei mir u20 Minuten.
Es sei erwähnt, dass der Zahn selbst in 3 Sekunden gezogen war und keine besonderen Maßnahmen erforderlich waren.
Ich habe mich, den Umständen entsprechend, wohlgefühlt. Ebenso befinde ich die hygienischen Gegebenheiten vergleichsweise zu Niedergelassenen Zahnärzten TOP.
Herzlichen Dank für heute und ich werde gerne wieder kommen,
Robert WINDHAGER - nicht anonym 😉😉
Echt top, Termin ausgemacht dann zeitnah informiert worden, dass der Termin aufgrund von Krankenstand nicht geht und gleich einen neuen bekommen. Dort angekommen ging alles flott und professionell. Mir wurde nicht einmal wie bei einem anderen Zahnarzt sofort eine Wurzelbehandlung angedreht, sondern erstmal eine Füllung gemacht.
Die Leute vor Ort waren sehr freundlich und sogar zum scherzen aufgelegt, was einer guten Atmosphäre mehr als zuträglich ist.
Alles in allem perfekt!
mal schauen was da noch kommt
wegen einer scharfen kante am backenzahn (unklar ob karies oder ausgebrochen) habe ich im dezember den erst möglichen termin im jänner vereinbart. so weit, so gut.
17.00 uhr, röntgen, behandlungsraum, eine ärztin und eine assistentin. die ärztin sieht kurz meine zähne an, meint dass ich schöne zähne habe und eine zahnreinigung vertragen könnte. okay danke, schon klar, aber deshalb bin ich nicht hier. mein problem, also die scharfe kante (oder das loch) sieht sie trotz röntgen und mehrmaligem hinsehen nicht. ich weise sie darauf hin und sage, dass ich nicht will, dass das zu einer (vermeidbaren) wurzelbehandlung führt. meine erfahrung als patient: bohren, füllung, 30 minuten, kein problem. doch dann sagt die assistentin aus dem off, dass ich mir dafür einen neuen termin ausmachen muss, denn so spät am nachmittag machen sie so etwas nicht mehr. ich soll online einen neuen termin vereinbaren weil sie kann mir keinen schnelleren termin vergeben. wenn sie dass an ort und stelle für mich machen würde, wäre der nächste termin erst im mai möglich. während diesem gespräch wäre der zahn vermutlich schon halb fertig gebohrt worden. ich bin mir wie bei MA2412 vorgekommen und unbehandelt wieder gegangen.
den erstmöglichen termin habe ich darauf online für anfang märz vereinbart und jetzt, kurz davor, bin ich gespannt, ob die abweisung im jänner zu meiner ersten wurzelbehandlung führen wird oder ob es sich doch noch ohne ausgeht. spätnachmittags, ende jänner wär es wahrscheinlich noch nicht nötig gewesen.
ich verstehe, dass um 17 uhr die motivation nach einem langen arbeitstag gegen ende geht. aber da können meine zähne nichts dafür und meine monatlichen sozialversicherungsbeiträge verlangen nach besserem service, motivierterem personal oder zumindest klarer info bei der terminauswahl, sollten zu bestimmten uhrzeiten nicht mehr alle leistungen durchgeführt werden.
ps: keine abwertung gegenüber frauen in diesem text oder im behandlungsraum
Ich habe hier ausnahmslos gute Erfahrungen gemacht und fühl mich bestens aufgehoben. Egal ob als Notpatientin, bei der standard Mundhygiene und auch besonders bei der Paro Behandlung. Das ganze Team ist freundlich, wertschätzend, kompetent und man hat hier nicht das Gefühl, dass es darum geht, etwas verkaufen zu wollen - im Zahngesundheitswesen eher selten :D
Alles Top!
Kontrolltermin am Donnerstag 17:00 ohne vorherige Beschwerden.
Innerhalb einer halben Stunde war Röntgen, Kontrolle und Zahnsteinentfernung sowie die Erneuerung einer kleinen Füllung erledigt. Empfang, Röntgen und Fr. Dr. Lindner waren alle sehr freundlich und unkompliziert. Man fühlt sich gut aufgehoben.
Eine reine Frechheit!!!!!!
Ich war heute bei der Frau Dr. Elisabeth Huber. Sie will mich nicht mehr behandeln nur weil ich vor paar wochen beim anderen Zahnarzt war wegen starke Zahnschmerzen und eine Wurzelbehandlung gemacht worden war. Jahrelang ging ich zur Dr. Elisabeth Huber aber jetzt gehe ich nicht mehr. Mein Zahn hat die auch nicht richtig behandelt!!. Sie wird mehr Patienten verlieren wenn sie so weitermacht. Nicht mal 1 Stern verdient die.
