ÖGK Mein Zahngesundheitszentrum Floridsdorf - Österreichische Gesundheitskasse

DI. W.

June 18, 2026

Die Mundhygiene Mitarbeiterin hat zwar zufriedenstellende Arbeit geleistet. Die Worter Kundenfreundlichkeit und Höflichkeit scheinen jedoch bei ihr Fremdwörter zu sein. Da wurde meine Tasche kritisiert, das diese leuchte und läutete, obwohl beides natürlich nicht der Fall war und Taschen der Kunden der Mitarbeiterin ohnehin nichts angehen. Zwischenzeitlich wollte ich ausspülen, was mir von ihr auch verboten wurde. Im Dienstleistung-Bereich hat man niemals persönliche Launen am Kunden abzulassen. 5 Punkte für die Arbeit, 1 Punkt für die unfreundliche Kundenbtreuung ergibt zusammen 3 Punkte.

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Sara Hammal

June 19, 2026

Vor kurzem war ich ohne Termin im Gesundheitszentrum für eine Weisheitszahnentfernung die leider alles andere als leicht war, Dr. Karschigijew hat die Behandlung jedoch super professionell und mit sehr viel Geduld (!) durchgeführt, sodass ich mich bestens aufgehoben gefühlt habe, sowohl während der Behandlung als auch in den Nachsorgesitzungen. Danke!

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Martin Muzik

May 11, 2026

Komme seit vielen Jahren und hatte bisher nur positive Erlebnisse, sei es bei der Mundhygiene (die bei meinem früheren Zahnarzt immer schmerzhaft war) oder bei Zahnarztterminen. Die Termine beginnen üblicherweise wie vereinbart, und falls es eine kleine Verzögerung gibt, dann erfährt man auch den Grund dafür. Zuletzt hatte ich meine erste Wurzelbehandlung bei Dr. Karschigijew und seiner Assistentin Fr. Donic, beide freundlich und bemüht wie auch der Rest des Teams. Man wird gut beraten vor und während der Behandlung Das Problem in meinem Mundraum bestand schon länger, also war meine Hoffnung den Zahn erhalten zu können eher gering. Ich war darauf eingestellt, dass eine Krone nötig sein wird. Doch das Team hat anscheinend top gearbeitet und der Zahn konnte bleiben. Es wird einem keine teure Behandlung aufgeschwatzt, wenn diese nicht notwendig ist, auch das weiß ich beim ZGZ zu schätzen. Komme gerne wieder.

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László Rostás

May 14, 2026

Gestern, am 13.05.2026, kam ich wegen einer Zahnextraktion vorbei. Auch ohne Termin wurde ich angenommen. Gegen 14 Uhr entfernte die freundliche Ärztin im Behandlungszimmer Nr. 2 meinen schadhaften Zahn schnell und präzise innerhalb von nur 3 Minuten. Vielen Dank für die schnelle und hervorragende Arbeit. Ich bin vollkommen zufrieden. Mit freundlichen Grüßen László

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Barbara

December 15, 2025

Hatte akute Zahnschmerzen und mein Zahnarzt war ziemlich ausgelastet! Konnte am selben Tag der Kontaktaufnahme kommen und bekam sehr schnelle und kompetente Hilfe! DANKE an das Team des ÖGK Zahnambulatorium Floridsdorf! Gut zu wissen dass man im Notfall eine kompetente Anlaufstelle hat!! Frohe Weihnachten und besinnliche Feiertage!

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Ivana Obradovic

April 22, 2026

Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte hiermit eine Beschwerde bezüglich meines Besuchs im Österreichische Gesundheitskasse Zahngesundheitszentrum Floridsdorf einreichen. Am 22.04.2026 war ich aufgrund starker Zahnschmerzen vor Ort und habe mich um ca. 10:25 Uhr angemeldet. Trotz meiner akuten Schmerzen musste ich bis 14:05 Uhr warten, ohne angemessen berücksichtigt zu werden. !!! Besonders unverständlich war für mich, dass mir in den letzten zwei Stunden wiederholt mitgeteilt wurde, ich sei als Nächste an der Reihe. In der Realität wurden jedoch mehrfach andere Patientinnen und Patienten vorgezogen – auch solche ohne akute Schmerzen, beispielsweise für das Schleifen von Prothesen.!!! Diese Vorgehensweise empfinde ich als nicht nachvollziehbar und unangemessen, insbesondere im Hinblick auf Patienten mit akuten Beschwerden. Ich bitte um eine Stellungnahme zu diesem Vorfall sowie um Erklärung, nach welchen Kriterien die Reihenfolge der Behandlung erfolgt – vor allem bei Schmerzpatienten. e-Card System???????

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Nadine Waschak

March 30, 2026

War heute dort da mir mein Schneidezahn gebrochen ist. Super unfreundliche Zahnärztin…sehr grob und nicht einfühlsam. Nachdem ich ihr sagte dass ich das Gefühl habe dass da noch etwas zu viel Füllung auf der inneren Seite ist und das schließen des Mund jetzt komisch ist, sagte sie in strengen Worten “Mich interessiert nicht wie es sich anfühlt”. Auch nachdem ich ihr 5 mal gesagt habe dass ich nicht zufrieden bin mit den Gefühl des Zahnes hat sie am ende gesagt das sie es jetzt so lassen wird. Ich war schon paar mal bei diesen Gesundheitszentrum und leider jedes mal sehr enttäuscht…war wohl der letzte besuch bei diesen Standort.

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Regina Stefanek

July 1, 2026

Ich kam mit Zahnschmerzen zu ihnen, an diesem Tag war nicht viel los und Frau Doktor hat sich ausführlich Zeitgenommen den Zahn zu erhalten was auch gelungen ist. Nochmals großes Danke.

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