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Ich hatte ein sehr angenehmes Telefonat mit Frau Jasmin von der Marien Apotheke . Sie war äußerst freundlich, hilfsbereit und hat sich Zeit genommen, um all meine Fragen geduldig zu beantworten. Besonders positiv ist mir aufgefallen, wie klar und deutlich sie gesprochen hat – das hat mir sehr geholfen. Eine wirklich kompetente Mitarbeiterin, bei der man sich gut aufgehoben fühlt. Vielen Dank für die tolle Unterstützung!
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Vielen Dank für die gute Bedienung. Ich habe Medikamente für meinen Vater gekauft.
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Mit dem Verkauf eines Liters Weingeist überfordert „Weiß nicht ob ich das abgeben darf, hab gar keine Literflasche, da müsste ich mir erst einen Preis ausrechnen, wofür brauchen Sie das denn?(!!)…usw.“ - unwilliger geht es kaum. Ein früher in Apotheken gängiges, ungnädiges, überhaupt nicht serviceorientiertes Gehabe. Heute keineswegs mehr zeitgemäß, trägt es nicht zum Ruf der Apotheken bei. Schade, keine Empfehlung
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Test Box Personal ein Horror!!!! Bin gerade am Samstag Abend hin und wollte mich testen lassen da die Box eigentlich bis 19 Uhr offen haben sollte. Um 18:45 waren die Fenster schon zugeklebt trotz klopfen und reden wollte niemand öffnen durch einen Spalt habe ich aber gesehen wie die Mitarbeiterin sich lieber schminkt und mich ignoriert und die Augen verdreht. Um 18:55 hat sich dann ein Herr dazu entschlossen das Fenster zu öffnen um mir ganz frech zu sagen „wir haben zu“ und das Fenster zugeknallt. Seine Kollegin fand es wichtiger sich zu schminken und auf meine Frage ob sie nicht bis 19 Uhr offen haben kam von ihr „kannst morgen um 7 in der Früh kommen dich testen“.
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26.2.2026: Gottseidank gibt es über 300 Apotheken in Wien, denn hier regiert die Lustlosigkeit.
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An Unfreundlichkeit nicht zu toppen!!! Wollten mir Medikamente nicht aushändigen, obwohl ich ein Rezept hatte. Als ich in eine andere Apotheke ging, bekam ich das Medikament ohne Probleme. Viele der Mitarbeiter verhalten sich gegenüber Kunden absolut respektlos. Gehe lieber 5 Minuten länger als nochmal einen Fuß in diese Apotheke zu setzen. Absolut nicht zu empfehlen!!!
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Vor kurzem war ich das erste Mal da und der Kundenservice hat mich echt beeindruckt! Die Apothekerin, welche mich bediente, war überaus freundlich, kompetent, geduldig und hilfsbereit!👍 Sie sah, dass ich eine Liste mit Medikamenten (enthielt rezeptpflichtige und rezeptfreie Medis) hatte und bot höflich an, diese für mich "abzuarbeiten"! Desweiteren erklärte sie mir geduldig, was wofür gut ist und für meine Bedürfnisse gut seien. Bitte weiter so bleiben! Komme sehr gerne wieder!🙂
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Heute am Samstag arbeitet nur bis 12:00 Uhr Mittag, da zeigt es bis 23:00 Uhr, bin unnötig gefahren
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State of Vienna, Austria
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