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Sehr empfehlenswerte Praxis! Als Neupatient habe ich schnell (innerhalb von zwei Wochen) einen Termin zum Melanom-Screening erhalten. Dr. Aichelburg und sein Personal sind sehr freundlich, die Wartezeiten in der Ordination sind im normalen Rahmen. Ein verdächtiges Muttermal konnte sogar direkt vor Ort umgehend entfernt werden. Professionell, unkompliziert und sehr gut organisiert!
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Hallo, ich hatte heute um 14:30 Uhr einen Termin für mich und meinen Freund. Ich bin ehrlich sehr enttäuscht über den Umgang mit mir. Ich war bereits Patientin bei Herrn Doktor und mir wurde damals gesagt, dass ich wieder kommen soll, falls es sich verschlimmert. Vor 2–3 Wochen hatte ich einen Termin, den ich telefonisch storniert habe. Heute hatte ich erneut einen Termin für mich und meinen Freund vereinbart. Als ich angerufen habe, um Bescheid zu geben, dass wir uns verspäten, wurde mir plötzlich gesagt, dass ich gesperrt bin. Besonders enttäuscht bin ich vom jungen Ordinationsassistenten. Ich habe leider schon öfter schlechte Erfahrungen mit ihm gemacht. Das Gespräch war sehr unhöflich, unprofessionell und aggressiv. Ich finde es schade, weil ich die Ärzte eigentlich sehr schätze und deshalb auch meinem Freund diese Ordination empfohlen habe. Ich hätte mir einen respektvollen Umgang und eine normale Erklärung der Situation erwartet.
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Nachdem mir zwei Dermatologen eine falsche Diagnose gestellt hatten, hat Dr. Lührmann die richtige Diagnose erkannt. Sie war sehr freundlich, hat mir alles ruhig und verständlich erklärt – was genau los ist und wie man es behandeln kann. Außerdem musste ich nicht lange auf einen Termin warten, was man von anderen Praxen leider nicht sagen kann. Das Team arbeitet etwas zügig und die Abläufe sind recht schnell, aber das ist verständlich, da sie viele Patienten haben. Klare Empfehlung :)
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Sehr professionelle und gut organisierte Praxis. Die Terminvereinbarung war schnell und unkompliziert, Wartezeiten gab es so gut wie keine und alles lief sehr pünktlich ab. Verstehe die negativen Rezensionen ned. Besonders positiv war, dass die OP direkt nach dem Termin gemacht werden konnte – das hat viel Zeit erspart. Auch die Nahtentfernung war schnell, sauber und professionell erledigt. Wieder keine Wartezeiten! Man merkt, dass hier sehr kompetent gearbeitet wird und die Abläufe gut funktionieren. Auch die Mitarbeiter an der Rezeption waren freundlich, organisiert und haben wirklich tolle Arbeit gemacht. Insgesamt eine sehr angenehme Erfahrung und absolut weiterzuempfehlen was ich bei meinem Familien- und Freundenkreis schon gemacht habe. Ein Riesenlob. Dankeschön.
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Ich bin wirklich sehr zufrieden! Das gesamte Team ist unglaublich freundlich und hilfsbereit, man fühlt sich sofort gut aufgehoben. Die Ärzte sind äußerst kompetent, nehmen sich Zeit für alle Fragen und erklären alles verständlich. Auch das Team an der Rezeption ist besonders freundlich und organisiert – man wird immer herzlich empfangen. Absolut empfehlenswert!
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Moderne, saubere Ordination mit einem jungen Team. Ich habe meinen Hautarzt gewechselt, weil mir die Wartezeit dort unverhältnismäßig lang erschien. Warten muss man natürlich überall, aber hier habe ich immer den Eindruck, dass alles gut strukturiert und flott abläuft. Der Arzt hat alle meine Fragen beantwortet, die kleinen Eingriffe wurden heute sehr kompetent und achtsam von einer äußerst freundlichen Jungärztin/Assistentin(?) vorgenommen. Mir gefällt, dass ich telefonisch kontaktiert wurde zur Nachkontrolle, da bleibt man dran und fühlt sich als Patientin ernstgenommen.
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Ich habe mich in dieser Praxis sehr gut aufgehoben gefühlt. Das Team am Empfang (die blonde Mitarbeiterin) ist sehr freundlich und zuvorkommend. Der Arzt hat sich Zeit genommen, alles verständlich erklärt und ist auf meine Fragen eingegangen. Besonders positiv fand ich die ruhige und angenehme Atmosphäre. Ich komme gerne wieder.
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Bin seit ca. 3-4 Jahre schon Patientin aber leider wird’s immer schlimmer. Wartezeit ist wie überall in Wien (obwohl schon lang für weniger als ~3 Minuten mit der Hr. Dr.)… aber zuletzt hat der Hr. Dr. mir eine Hautcreme geschrieben, die ich zu 60-70% der Inhaltsstoffe allergisch dagegen reagiere. Na ja. Intensive Allergietest (zu Infos — man wartet mehr als einem ganzem Jahr, manchmal länger, drauf) Befunde bzw. meinem Allergiepass hat der Praxis seit fast 2 Jahre schon aber anscheinend war es niemanden da wichtig drauf zu schauen… zum Glück ist meine vertraute APOTHEKERIN drauf gekommen und hat eine neue, eigene Mischung mit meinem Erlaubnis gemacht (hat dann für den Zweck voll gut funktioniert)… jetzt sind meine ANDERE Hautprobleme (die er beim letzten Termin eben weggedrückt hat bzw. mich gar nicht ernst genommen hat und mich nicht ausreden lass, mit einem „Sie haben keinen Hautkrebs, seien Sie froh—„ und dann so schnell raus dem Zimmer als er reingekommen ist, gegangen) im AKUTE Status und ich muss leider wieder zu ihm hin (wenn die Assistentinnen meinem Anruf nicht nach ein paar Minuten in der Warteschlange ständig auflegen), da es extrem schwer in Wien ist, einfach so die Ärzt*innen zu welschen. Daher 0/5 Sterne wenn ich könnte, ehrlich gesagt... aber ich hoffe auf baldige Verbesserungen in diesem Praxis…
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State of Vienna, Austria
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