Step-free access covers the entrance and the seating. Before you go: an appointment is required. Waiting there, you have a toilet and a gender-neutral toilet. The clinic describes itself as LGBTQ+ friendly, a safe space for transgender patients and women-owned.
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Petra Lantschner
Ich bin leider sehr enttäuscht und bereue es, mich nicht vorab intensiver über das Studio informiert und mehr Rezensionen gelesen zu haben. Mittlerweile bin ich einige Hundert Euro ärmer, bin aber bei weitem nicht haarfrei.
Beim Beratungsgespräch wurde ich nach meinen Erwartungen gefragt. Ich erklärte, dass ich mich deutlich seltener rasieren möchte und im Idealfall haarfrei werden möchte. Mir wurde mehrfach versichert, dass jede Kundin bzw. jeder Kunde nach 8-10 Behandlungen für immer haarfrei wäre. Aufgrund dieser Zusage habe ich mich für die Behandlung entschieden.
Nach inzwischen 10 Behandlungen und mehrfachen Beschwerden, dass das Ergebnis weit hinter meinen Erwartungen zurückbleibt, wurde mir plötzlich empfohlen, meinen Hormonspiegel untersuchen zu lassen. Das sei angeblich der Grund dafür, dass die Behandlung bei mir nicht den gewünschten Erfolg bringt. Diese Möglichkeit wurde vor Vertragsabschluss oder während der ersten Behandlungen nie angesprochen.
Außerdem wurde mir zugesagt, dass sich die Chefin persönlich bei mir melden würde, um das weitere Vorgehen zu besprechen. Trotz dieser Zusage wurde ich nie wieder kontaktiert.
Während meiner Behandlungszeit fiel außerdem auf, dass das Personal mehrfach komplett wechselte...ich habe mindestens drei vollständige Personalwechsel erlebt. Das hat bei mir keinen professionellen Eindruck hinterlassen.
Ich verstehe, dass Ergebnisse individuell unterschiedlich ausfallen können. Was mich jedoch besonders enttäuscht, sind die Versprechungen im Beratungsgespräch und der Umgang mit meiner Reklamation. Für den hohen Preis hätte ich deutlich mehr Ehrlichkeit, Transparenz und Kundenservice erwartet.
Es ist aufjedenfall empfehlenswert! Am Anfang hatte ich etwas Angst aber da war eine Dame die nicht mehr dort arbeitet die hat mir die Angst gut weggenommen. Da ich eher dickere Haare hatte und empfindliche Haut war bei der 8 Behandlung nix mehr. Also für freie Haare auch hin und wieder schmerz einstecken :)
Ich war heute bei Hairless Skin zu meiner dritten Laserbehandlung und bin wirklich sehr zufrieden. Die Behandlung war komplett schmerzfrei und sehr angenehm. Besonders Kinga und ihre Kollegin waren unglaublich freundlich und professionell.
Heute war sogar meine Tochter dabei, weil sie verkühlt war, und sie waren auch zu ihr sehr lieb und hilfsbereit – das habe ich sehr geschätzt.
Die Qualität und Betreuung merkt man sofort. Ich kann Hairless Skin wirklich von Herzen weiterempfehlen – am besten selbst einen Termin vereinbaren und überzeugen lassen
Leider bin ich nicht zufrieden. Mir wurde gesagt, ich bräuchte 5 bis 6 Behandlungen, ich habe 9 gemacht, aber es hat nicht viel gebracht. Das Team ist in Ordnung; sie versprechen einem alles, bis man den Vertrag unterschrieben hat. Danach sieht es etwas anders aus, außer bei einer Mitarbeiterin (Daniela). Sie arbeitet geduldig und versucht, ihre Kunden zufrieden zu stellen.
Leider eine ziemliche Abzocke - hatte einen 30 min Termin für eine Nadelepilation der Achsel (nach mehreren Laser Sitzungen in einem anderen Institut). Für die 30 min wurden 70€ verrechnet - 10 min davon wurde nur geredet und nach 2 Haaren meinte due Dame es würde mit Laser gehen (da kosten die Achseln doppelt soviel pro Behandlung). Ich blieb bei der Nadelepilation - da ich die ohnehin zahlen musste, da gebucht. Etliche Haare wurden einfach ausgezupft (wahrscheinlich nicht im richtigen Winkel mit der Nadel erwischt) im Endeffekt habe ich 70€ für vielleicht 15 entfernte/behandelte Haare gezahlt und es sind noch etliche vorhanden. Dieses Institut ist nicht auf zufriedene Kunden aus, sondern nur rein auf Profit - reine Abzocke. Wirkte auch nicht besonders gut gebucht.
Null Sterne! Irrsinnige Summe bezahlt - Ergebnis miserabel! Klares Nein zur Empfehlung!
Gemeinsam mit meiner Mama haben wir in diesem Studio mehrere Tausende Euro ausgegeben, um uns an verschiedenen Zonen lasern zu lassen. Uns wurde beim Beratungstermin ein tolles Ergebnis versprochen, da unsere Haare als „gut geeignet“ bezeichnet wurden. Endergebnis: Weder bei mir noch bei meiner Mama kann man von „hairless“ sprechen. Ganz im Gegenteil!
Die Besuche in diesem Studio sind mit großen zeitlichen Aufwand verbunden, es kam nicht nur einmal vor, dass ich bis zu 20 Minuten halbnackt im Behandlungsraum auf eine Mitarbeiterin warten musste.
Bei meiner letzten Behandlung habe ich, so wie auch schon zu vor, auf das mehr als unzufrieden stellende Ergebnis hingewiesen. Hier wurde mir groß eine Lösung angekündigt - 5 Monate später ist nach wie vor keine Lösung vorhanden. Hauptsache es wurde pünktlich bezahlt. So sieht kein guter Service aus!
Das einzige Angebot, das ich von einer Mitarbeiterin bekommen habe, welche nach eigener Ausgabe erst ihre dritte Woche hatte, war das ich doch einfach eine weitere Behandlung zahlen kann. Das ist gelinde gesagt eine Frechheit!!
Weiterer minus Punkt: die ständig wechselnden Belegschaft, dass ist inso fern mühsam, da man ständig von neuem seine Behandlungsgeschichte erklären muss bzw. ständig vor neuen Personen halb nackt aufgebahrt Platz nehmen muss.
Einziger Pluspunkt ist die Reinlichkeit im Studio.
Ich kann nur jedem raten - fahren Sie um dieses viele Geld auf Urlaub, die Behandlung bei Hairless Skin ist keinen einzigen Euro wert. Wir müssen uns nach wie vor jeden zweiten Tag an allen behandelten Regionen rasieren. Das spricht denke ich genügend für sich.
Heute Behandlung bei Kinga, ich bin sehr zufrieden.Sie nimmt sich sehr viel Zeit & arbeitet sehr genau. Nach 3 Behandlungen merke ich einen deutlichen Unterschied. Es gibt mehrere Geräte, zwischen denen man ausprobieren kann, falls man schmerzempfindlich ist. Bin sehr zufrieden.
Ich wollte im Hairless Skin Institut Wien ursprünglich eine Nadelepilation machen lassen, da nach meiner Laserbehandlung noch Haare vorhanden waren.
Vor Ort wurde ich überzeugt, dass die Lasertechnologie viel besser sei. Kurz gesagt: Nach einem Jahr Behandlung und sehr viel Geld, das ich investiert habe, sind die Haare immer noch da.
Erst nach den Laserbehandlungen hätte ich doch eine Nadelepilation machen können – diese hätte ich allerdings ganz normal bezahlen müssen.
Für mich ist dadurch leider das Vertrauen verloren gegangen, deshalb werde ich nicht mehr hingehen.