Augen Ambulanz mit Notfallambulanz - Klinik Landstraße

Lenka Petrekova

July 4, 2026

Ich hatte eine Mittelohrentzündung mit einem geplatzen Trommelfell und unerträglichen Schmerzen. Trotz dieser starken Schmerzen musste ich etwa zwei Stunden auf die Untersuchung warten. Während der Wartezeit saß ich vor Schmerzen auf dem Boden, hatte meinen Kopf auf einen Stuhl oder an die kalte Wand gelehnt, weil ich alles versucht habe, um die Schmerzen etwas zu lindern. Das Personal ging mehrmals an mir vorbei, ohne zu reagieren. Als ich auf meine starken Schmerzen aufmerksam machte, wurde mir lediglich gesagt, dass ich warten müsse. Ich verstehe, dass es in einer Ambulanz zu Wartezeiten kommen kann. Trotzdem hätte ich mir gewünscht, dass mir zumindest ein Schmerzmittel oder ein Kühlpack angeboten wird. Ich war von den Schmerzen so verzweifelt, dass ich selbst gar nicht daran gedacht habe, danach zu fragen. Die Ärztin war anschließend sehr freundlich, einfühlsam und hat mich gründlich untersucht. Mit ihrer Behandlung war ich sehr zufrieden. Zu Hause musste ich noch drei Tage lang alle 3–4 Stunden Schmerzmittel einnehmen, und einen ganzen Monat lang konnte ich nur auf einem Ohr hören.

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Vadym

June 8, 2026

Das Krankenhaus mag ja eigentlich ganz gut sein, aber ich habe es nie erlebt. Ich kam nachts in die Notaufnahme, weil ich mich stark übergeben musste und dehydriert war. Dort wurde mein Blutdruck gemessen, und ich musste drei Stunden in der Warteschleife warten, ohne jemals zurückgerufen zu werden. Die Empfangsdame konnte mir drei Stunden lang nur sagen: „Ich weiß es nicht.“ Das ist inakzeptabel. Ich glaube, ich hätte nur Hilfe bekommen, wenn ich vor ihren Augen ohnmächtig geworden wäre, und selbst das ist nicht sicher.

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Semih Guener

June 3, 2026

Meine Tochter hatte eine Zecke im Unterlid direkt am Auge. Unser Hausarzt bestätigte dies und stellte uns eine Überweisung an die Augen-Notfallambulanz der Klinik Landstraße aus, da die Entfernung durch einen Augenarzt erfolgen sollte. Vor Ort wurde uns jedoch mitgeteilt, dass eine solche Behandlung dort nicht durchgeführt werden könne und keine entsprechenden Spezialisten verfügbar seien. Stattdessen wurde uns das Donauspital empfohlen, allerdings ohne wirkliche Sicherheit, ob man uns dort helfen könne. Da die Gesundheit meiner Tochter oberste Priorität hat, kontaktierte ich einen Wahlarzt für Augenheilkunde und erhielt sofort einen Termin. Der Arzt zeigte sich sehr überrascht und meinte, dass eine Augen-Notfallambulanz eine solche Behandlung normalerweise durchführen können sollte. Besonders enttäuschend ist, dass sowohl unser Hausarzt als auch ein weiterer Augenarzt selbstverständlich davon ausgingen, dass wir dort behandelt werden. Durch die Abweisung entstanden unnötiger Zeitverlust, Verunsicherung und zusätzliche Kosten. Diese Bewertung soll andere Patienten über unsere Erfahrung informieren.

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Nicola Korzeniowski

March 26, 2026

Hatte einen Metallsplitter im auge & wurde bei der Aufnahme nur oberflächlich angeschaut und wieder weggeschickt (trotz schmerzen!), weil meine auge eh normal aussah! bekam augentropfen für leicht bis mittel trockene Augen verschrieben. 1 Tag später bin ich zu einem anderen Augenarzt welcher sofort den splitter im Auge fand und rausgeschnitten hat. Er hat mir nach dem Eingriff schmerzmittel und antibiotische salbe verschrieben. In der Augenambulanz wurde mein Problem nicht ausreichend begutachtet und ernst genommen!!

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Salman Shah

March 6, 2026

Sehr respektlose Behandlung vorne beim Schalter. Meine Mutter war heute mit einer Überweisung von einer niedergelassen Augenärztin dort. Die Kollegin am Schalter hat Überweisung geschaut und gleich uns gesagt, dass sie meine Mutter nicht dran nimmt. Wir sollen auch noch ein Befund von niedergelassener Ärztin mitbringen usw. Ich habe sie gebeten, ob der Augenarzt meine Mutter vielleicht anschauen kann. Doch das hat sie nicht erlaubt. Die Kollegin am Schalter war laut beim Gespräch, dass es sehr unangenehm war. Ich bin selber im Gesundheitswesen tätig und kann mir nicht vorstellen mit einem Patient so zu kommunizieren. Obwohl man mit einer Überweisung hingeht, wird man nicht dran genommen und das entscheidet die Kollegin vorne am Schalter. Einfach traurig, wenn die Erwachsenen nicht wissen, wie man miteinander spricht.

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M. V.

June 10, 2026

Danke für die hervorragende Betreuung sowohl bei der Ambulanz als auch auf der Station. Hatte eine dringende Augen-OP, die kurzfristig am Sonntagmorgen durchgeführt wurde. Das Pflegepersonal und auch die Ärzte waren TOP.

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EK

June 20, 2026

Ich war am 19.06. bei der Augenambulanz. Ich hatte ein Fremdkörper im Auge - wurde super entfernt und die weiteren Schritte sehr gut erklärt. Sowohl Empfang als auch der Arzt - richtig Spitze! Danke vielmals.

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Vienna Roland

January 29, 2026

Absolut unorganisiert. Fast 100 Leute warten zwischen 8 und 9 Uhr und trotz Termin für 8 Uhr über 2 Stunden Wartezeit. Kein Problem bei Notfällen, aber so viele Menschen zum gleichen Zeitpunkt zu terminisieren ist Schwachsinn. Komplett überfüllter Warteraum mit viel zu wenig Sitzplätzen und völlig undurchsichtigen Reihung.

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