Ambulatorium Rosensteingasse Institut f physikalische Medizin

Jaskiran Gill

November 25, 2025

Dieses Institut ist eine Frechheit! Meine Mutter hatte einen Autounfall und hat angerufen und bescheid gegeben sie kann daher nicht zum Termin kommen. Die Dame am Telefon meinte ist okay, sie soll nur den Unfallbericht mitnehmen dann passt das schon. Dann ist meine Mutter zum nächsten Termin wieder hingegangen, am Empfang wurde ihr gesagt all ihre Termine wurden storniert, sie soll am nächsten Tag kommen um neue Termine auszumachen. Sie war 3 Minuten spät dran, hatte ebenso bescheid gegeben. Die Dame am Empfang bildete sich ein meine Mutter wäre 20 Minuten zu spät gewesen, unmöglich nachdem mein Vater sie selbst hingefahren ist eben um sowas zu vermeiden. Nja wie schon erwähnt dann wurde sie einfach weggeschickt damit sie am Tag drauf nochmal hinfahrt um neue Termine auszumachen. Ich kenne mich selbst gut genug mit Physio aus und weiß, dass man direkt am Empfang neue Termine ausmachen kann. Meine Mutter hat keine Zeit für so eine Frechheit, sie ist einfach eine Patientin die viel durchmacht und gern eine richtige Behandlung hätte, wie viele andere Patienten. Außerdem wurden ihr Massagen verschrieben, welche wirklich wichtig für ihre Schmerzen sind. Ja auf die wurde auch ganz einfach vergessen oder ignoriert, ich weiß es nicht. Ich seh das nicht ein, dass man mit Patienten so umgeht und das wird aufjedenfall auch noch weitere Konsequenzen haben!

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Isabella Scheinecker

May 5, 2026

Totale Abfertigung. Habe von meinem Orthopäden eine Überweisung zur EHG bekommen und dort wurde mir etwas anderes "verschrieben". Trotz bitte der Anpassung wurde es abgelehnt. Und ich wurde super schlecht behandelt. Die Heilmassage war überhaupt sinnbefreit, weil es mehr ein Streicheln war und es war unglaublich kalt, habe gefroren, keine Decke bekommen. Die Physio war ebenfalls sehr komisch: mir wurde gezeigt was ich machen soll, aber als ich es dann nachgemacht habe, wurde nicht mehr hingeschaut. Teilweise verließ der Physiotherapeut den Raum. Als ich ihn darauf angesprochen habe, meinte er nur, er habe alles gesehen. Es war weder bei der Massage noch bei der Physiotherapie bekannt, was ich tatsächlich habe und ich musste es ihnen erklären. Die Artztunterlagen haben sie nicht bekommen oder nicht nachgesehen. Werde dort nicht mehr hingehen. Habe mich sehr unwohl gefühlt, weder gehört noch wahrgenommen.

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Sonja

January 14, 2026

Ich bin sehr überrascht warum es einige negative Rezensionen gibt. Das Personal am Schalter ist professionell, bleibt freundlich und geduldig, auch wenn oft Patienten kommen, die sich kaum klar ausdrücken können und schwer verstândlich sind. Es wird klar und deutlich vermittelt, dass Pünktlichkeit zu den Therapieterminen wichtig ist, ein Zeichen für Professionalität. Mir ist meine Gesundheit wichtig, dann erscheine ich auch pünktlich. So musste ich auch nie warten und kam immer pünktlich dran. Der Arzt hat mich sehr gut beraten, sodass ich auch mögliche Ursachen verstehe. Meine Therpietermine wurde sofort im Anschluss zufriedenstellend festgelegt.

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Sam Narula

October 22, 2025

Ich habe die Rezensionen gelesen und habe mich trotzdem entschieden das Ambulatorium zu besuchen. Selbst schuld! Mir wurde die Leistung verwehrt nachdem ich einmal 3 Minuten zu spät gekommen bin, obwohl die Kolleginnen bei der Therapie nichts zu tun hatten. Warteraum war leer.. Als ich dann nachfragte ob es möglich ist den Termin trotzdem Kulanzweise wahr zu nehmen... Ja aber da müssens das Honorar bezahlen.. Ah OK also die Zeit hat man, man entscheidet sich nur gezielt dagegen den Patienten zu behandeln. Echt toll Ich hab bis dahin noch davon abgesehen dass die Damen an der Rezeption äußerst unfreundlich sind und der Arzt der mich begutachtet hat ebenfalls schnippisch und grantig war. Aber das ist zu viel. Ein wenig Menschlichkeit hätte ich mir schon erwartet. Gehen sie lieber zu einem anderen Ambulatorium, hier haben sie anscheinend eh schon genug zu tun (nicht) Danke nie wieder (zwei Sterne weil die Damen bei der Physiotherapie vergleichsweise nett waren)

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Kathrin Csar

January 22, 2026

Ich kann nur positives berichten, vom Arzt angefangen, der mir zugehört hat und sehr kompetent war/ist. Die Damen an der Rezeption waren/sind sehr freundlich und zuvorkommend, auch die Therapeuten/innen arbeiten sehr schnell und genau. Ich bewundere die Geduld von ALLEN Mitarbeitern, da ich dort schon öfters sehr ungehaltene Patienten erlebt habe. Ein paar Wörter möchte ich noch schreiben an alle Menschen die dort ihre Therapie machen wollen: Seid einfach pünktlich (15 Minuten vor den Termin erscheinen), sonst läuft das ganze System nicht!! Der Ton macht die Musik d.h auch zu den Mitarbeitern freundlich sein!!Wir können froh sein, dass es Menschen gibt, die uns so gut betreuen. Ich würde mehr Sterne geben.

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Helga Prilhofer

January 29, 2026

Ich habe gerade eine fast 2monatige Therapieserie in diesem Ambulatorium absolviert und kann nur von sehr positiven Erlebnissen sprechen. Das gesamte Team, Empfang, Arzt, TherapeutInnen, waren höflich, hilfsbereit u kompetent in ihrer Arbeit.. Termine wurden rasch eingeteilt u eingehalten. Ich danke dem ganzen Team u komme sicher gerne wieder, wenn ich gut BEHANDELT werden möchte.

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J

February 23, 2026

Hier wird Ihre Zeit verschwendet, und dabei wird man noch geschulmeistert. Ich habe einen Termin übersehen, dafür musste ich 30 Euro zahlen. Okay, von mir aus. Was jedoch eine Frechheit ist, ist, dass alle Folgetermine verfallen und man dabei von einer kratzbürstigen Rezeptionistin noch geschulmeistert wird, die einem das Wort im Mund umdreht. Wahnsinn! So etwas habe ich schon lange nicht mehr erlebt, dass man so behandelt wird – meiner Meinung nach unter aller Sau. Ich finde, wenn man einen Termin verpasst, könnte man die Person anrufen oder per E-Mail verständigen oder zumindest fragen, ob alle Folgetermine gelöscht werden sollen. Das kann doch nicht deren Ernst sein. Wie schwachsinnig kann ein System sein? Das ist doch nicht zeitgemäß. Das österreichische Gesundheitssystem ist ein sehr spezieller Ort. Hier laufen die Uhren noch anders. Unglaublich

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ELISABETH RINGL

February 27, 2026

Ich wurde extra angerufen, nach einer Knietep.wie es mir geht. Ich darf Krafttraining machen und mir wurden Übungen auch für daheim gezeigt. Im Sommer soll ich mich melden wegen eines präoperativen Trainings: 2.Knietep. Alle waren sehr freundlich und hilfsbereit! Ich bin sehr dankbar!

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