Ambulatorium für physikalische Medizin Dr. A+U Pschill OG

Denis

May 22, 2026

-10 kann ich leider nicht vergeben unsympathische Mitarbeiterin an der Rezeption - so etwas unfreundliches habe ich noch nie erlebt - man kann es kaum beschreiben so wie die ist.. Altmodisch (es war ein riesiges Thema, dass man die Überweisung online hatte) Ärztin konnte sich nicht mal die Bilder ansehen, weil sie kein Lesegerät hat. mrt Bilder werden dort wo ich hingehe nicht mehr ausgedruckt Sie hatte auch wenig Ahnung und das was mir der Orthopäde gegeben hatte wurde nicht zu 100 Prozent erfüllt Therapeuten waren nett (Elektro und ulttraschallbehandlung) Heilgymnastik: es waren immer so viele Leute dass sich der Therapeut nicht auf mich konzentrieren konnte Ich würde nie wieder hingehen! Kein Wunder dass die Termine so kurzfristig möglich sind

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Stefan

March 10, 2026

Absolute Katastrophe. Die junge Ordinationshilfe lässt einen zwei Stunden warten, um im Anschluss fünf Termine zu koordinieren. Man kann sich einen halben Tag Urlaub nehmen, um wahrhaftig dort Termine zu koordinieren und 99% seiner Zeit zu warten. Leider blieb das nicht die einzige negative Erfahrung. Meine Termine wurden verschoben, ohne dass ein Ersatztermin vorgesehen wurde. Wurde halt vergessen, „wir bedauern“. Heute wurde ich zudem eine halbe Stunde im falschen Bereich sitzen gelassen und habe letztlich auf nichts gewartet. Absolut dilettantisch und nicht zu empfehlen. Die Angestellten sind sehr nett aber merklich auch von der schlechten Organisation der Ordinationshilfe genervt.

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Aurora Borealis (Das Nordlicht)

November 25, 2025

Ich bin zufrieden mit der Leistung und wundere mich darüber, dass sich einige Menschen hier über zu wenige Übungen in der Heilgymnastik beklagen. 😄 Wenn ich es richtig verstehe, geht es ja nicht darum, möglichst viele verschiedene Übungen zu sammeln, sondern in der Bewegung seinen Körper zu spüren und Fehlhaltungen zu korrigieren, das Gelernte zu verinnerlichen... Das braucht Zeit, Wiederholung und Geduld. (Es ist bei Kampfkünsten wie z.B. Aikido nicht anders.) Das Gelernte zu verinnerlichen und in den Alltag zu übertragen, ist auch nochmal ein großer Schritt. Also weniger ist mehr. So sehe ich das. Organisatorisch finde ich manches auch noch etwas umständlich (z.B. Termine werden im System eingetragen, aber der Patient muss trotzdem eine Stempelkarte mitbringen - das ließe sich vielleicht digital lösen?), aber ich sehe auch, dass die Abläufe immer wieder ein bisschen verändert werden, d.h. es wird laufend etwas anderes ausprobiert, um etwas zu verbessern. Die Mitarbeiter habe ich alle sehr professionell erlebt und auch verständnisvoll. Ich denke, die enge Taktung der Termine macht die Koordination nicht leicht. Dafür als Klient/ Patient Verständnis zu zeigen, erleichtert die Kommunikation miteinander. 👉 Es stimmt allerdings, dass Ermahnungen wie in der Schule vorkommen, auch bei Erwachsenen. Das finde ich etwas respektlos. Ich verstehe es, dass es mühsam für alle ist, wenn etwas nicht reibungslos funktioniert (z.B. Stempelkarte vergessen). Und als ich sagte "Tut mir leid, aber ich kann es jetzt gerade nicht ändern." war es dann auch OK. 👉 Wenn man will, dass die Abläufe reibungslos funktionieren, dann sollte man Dinge, die man selbst tun kann, nicht auf Kunden oder Patienten auslagern. Die Dokumentation der absolvierten Einheiten z.B. kann man auch gut im IT-System eintragen.

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This Guy

August 12, 2025

!WÜRDE 0 STERNE GEBEN, GEHT LEIDER NICHT! Der Verein ist ehrlich gesagt ein Witz, wundert mich, dass die überhaupt eine Lizenz haben! Meine Freundin hat vor mehreren Monaten ihr erstgespräch gehabt, woraufhin sie erstmal die falsche Nummer aufgeschrieben haben (telefonisch erreichbar sind sie selbst kaum bis gar nicht) nach über einem Monat wurde das Problem gelöst, jedoch wurde der Terminplan auch nicht wie vereinbart per Email übermittelt, da auch die falsche Email Adresse aufgeschrieben wurde (?!?) Die zuständige Ärztin hielt sich nicht mal an die vom Orthopäden geschriebene Überweisung, änderte einfach (ohne Absprache) die Therapie, was allein schon ein witz ist. Zusätzlich behielt sie die Überweisung, trotz Aufforderung sie zurück zu geben, wodurch auch nicht die Möglichkeit bestand es sich anders zu überlegen bzw. sich ein anderes (besseres) Institut für die Therapie zu suchen. Die heilgymnastik war gelinde gesagt schlecht, der Therapeut ist kein bisschen auf meine Freundin eingegangen, wollte ihr Übungen einreden, die sie aufgrund von hüftbeschwerden nicht machen konnte, worauf sie ihn MEHRMALS hingewiesen hat. Der Therapeut für die Phys. Therapie war noch schlimmer: unhöflich (konnte weder grüßen, noch über die durchgeführten Therapien aufklären, was ein ABSOLUTER Witz ist) unqualifiziert (Schwellstrom am Knöchel?!? Obwohl er am Unterschenkel gemacht gehört, was grob fahrlässig ist und das bestehende Problem sogar verschlimmern könnte) Ich bin selbst ausgebildeter Med. Masseur (derzeit nicht berufstätig), ich weiß wovon ich rede... Allgemeines Fazit: Wenn dir/Ihnen deine/Ihre Gesundheit wichtig ist, würde ich davon absehen hier her zu kommen, meine Freundin wird auf jeden fall nicht mehr hingehen, denn jeder Aspekt dieser Therapie, vom administrativen bis hin zur praktischen Umsetzung ist einfach nur unter aller Sau!!)

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Seraphina . One

December 2, 2025

Ich bin wegen meiner leichten Skolliose in Behandlung. Die Massage hat sehr gut getan. Der Physiotherapeut bei der Heilgymnastik ist fantastisch. Durch ihn bekomme ich ein ganz anderes Bewusstsein für meinen Körper. Man macht keine 0-8-15 Übungen. Er zeigt die Grundlage für die richtige Körperhaltung, was einem sonst keiner beibringt. Mit jeder weiteren Einheit lernt man etwas Neues und kann dadurch den eigenen Körper besser verstehen und vor allem richtig verwenden. Danke 🙏🏼

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Stvc Stvc

September 16, 2025

Ich habe das Gespräch mit der Ärztin als sehr anstrengend, unprofessionell und sehr unfreundlich erlebt.Die Überweisung meiner Orthopädin wurde durchgestrichen und stark verändert – dadurch wurde die empfohlene Therapie halbiert und im Prinzip so getan, als hätte meine Fachärztin keine Ahnung. Sehr anstrengendes Gespräch mit der Ärztin über meine Knieschmerzen, was wäre wenn ich was gröberes hätte? Die Schalterkraft unfreundlich mit einem strengen Ton, telefonisch unmöglich erreichbar. Fachlich einfach ungenügend und im Umgang nicht akzeptabel.

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Valentin Kernjak

September 28, 2025

Leider kann ich nicht 5 Minuspunkte geben! Ungeschultes, unzufriedenes und unfreundliches Personal. Man wird gefragt was man machen muss und ich war so naiv, dass ich dachte ich bin in einem Institut wo das Personal weiß was zu tun ist🤔obwohl ich bekannt gegeben habe, das ich von Männern nicht behandelt werden möchte aus Gründen die ich dem Personal mitgeteilt habe. Ich wurde in der Kindheit von Männern sexuell misshandelt. Es ist mir zugesagt worden, dass sie das verstehen aber bis zum Schluss wurde nichts getan und ich bekomme noch immer die Therapie von Männern! Eigentlich müsste die ÖGK dem Institut die Berechtigung entziehen, das ist eine Zumutung. Bin auch schon eine halbe Stunde vor geschlossener Tür gestanden und dann ein muffiges und unsauberes Institut vorgefunden. Muss man das sich wirklich zumuten, eine Frechheit wie mit Steuergeldern umgegangen wird.

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Özly C.

June 24, 2025

Leider habe ich aufgrund Umstände, die keiner beeinflussen kann, negative Erfahrungen gemacht. Aufgrund Erkrankung einer Mitarbeiterin sind in Folge meine Therapiestunden ausgefallen. Beim ersten Mal erhielt ich keine Behandlung. Beim zweiten Mal fiel Gymnastik aus, weshalb ich die Behandlung auch storniert habe und nun beim dritten Mal fällt die Gymnastik erneut aus. Ich verstehe, dass es schlimm ist, wenn es einem Menschen gesundheitlich nicht gut geht, es ändert nichts daran, dass ich seit Monaten (!) auf die Therapie gewartet habe unter Schmerzen, nur um mir nun erneut wieder ein Institut mit Wartezeiten zu suchen. Das ist frustrierend. Ebenfalls nicht gut finde ich, dass die Gymnastik nicht einzeln erfolgt, sondern zu zweit mit einer mir fremden Person, auf Kosten meiner Behandlungszeit. 2 Sterne für den netten Empfang, der mir die Situation erklärt hat.

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