Ambulatorium Döbling

Susanna Patocka

April 29, 2026

Vorab: Anmeldesystem: Super, Empfang: Super, Assistentin am MRT: Super - da wären eigentlich 5 Sterne angebracht. Aber dann der MRT Befund meiner Schulter.... was soll ich dazu sagen. Ich hatte sowohl einen schriftlichen Sonographiebefund mit als auch die Röntgenbilder und den schriftlichen Befund. Im MRT Befund war zu lesen: Keine Voruntersuchung zum Vergleich vorliegend. WIESO????? Wo waren die mitgebrachten Rö-Bilder/Befund und der US-Befund hingekommen???? Vom Einriss in der Schultersehne (erkannt in der Sonographie, durchgeführt eine Woche vor der MRT) kein Wort. Heute habe ich die Bilder aufgrund massiver, nicht besser werdenden Schmerzen, nochmals einem niedergelassenen Orthopäden/Sportarzt (Wahlarzt) gezeigt und siehe da: Er konnte den im Ultraschall diagnostizierten Einriss an der Supraspinatussehne und auch sonst noch ein paar Widrigkeiten an den MRT Bildern gut erkennen und auch eine entsprechende Therapie beginnen. Ob meine Schulter auch operiert werden muss wird sich noch zeigen.... Es bewahrheitet sich immer wieder: Ein MRT Bild anzusehen und einen brauchbaren Befund zu erstellen sind zwei paar Schuhe. Schade eigentlich, da diese Untersuchungen wirklich sehr teuer sind.

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Lawrence Juan Lin

April 12, 2026

Sehr enttäuscht und ratlos über meine Erfahrung in diesem Krankenhaus. (Von Dr. Ludwig Alex Cik). Vor einigen Tagen kam ich früh morgens zu meinem bereits vereinbarten Termin in die chirurgische Abteilung, da ich seit einer Woche unter äußeren Schmerzen leide und dringend untersucht werden musste. Empfangen wurde ich von Dr. Ludwig Alex Cik. Zunächst stellte er mir nur einige kurze Fragen und erklärte anschließend, dass eine Untersuchung in der Endoskopie/ Prokto notwendig sei. Danach wurde er jedoch sehr ungeduldig. Er bot mir einen Termin am Donnerstagvormittag an, den ich leider nicht wahrnehmen konnte. Ich erklärte ihm, dass ich am Freitag kommen könnte. Darauf reagierte er sehr genervt und sagte, es ist alles sehr mühsam und kompliziert. Anschließend überwies er mich an ein anderes Krankenhaus, wo ich jedoch erst bis August warten müsste. Als ich ihn nochmals um Hilfe bat, erhielt ich die Antwort: „Dann gehen Sie in ein anderes Krankenhaus. Ich habe Ihnen schon zwei Termine angeboten, und beide passen Ihnen nicht.“...... In diesem Moment war ich sehr enttäuscht und schockiert. Ein Arzt mag viel medizinische Erfahrung haben, doch ohne Empathie und respektvollen Umgang mit Patienten ist das sehr bedauerlich. Ich hatte das Gefühl, dass mit mir über Termine verhandelt wurde wie auf einem Markt, nicht wie mit einem Patienten, der Schmerzen hat und Hilfe sucht. Als schmerzgeplagter Patient so behandelt zu werden, hat mich sehr tief enttäuscht!

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Kathrin Schügerl

November 24, 2025

Terminvereinbarung, Damen am Empfang und die Radiologisch-technische-Assistentinnen und der gesamte Ablauf wirklich top. Überschattet wurde meine Untersuchung im MRT dann aber über die äußerst unangenehme Teamsituation in der man als Patientin dann plötzlich mitten drin ist: dass es immer noch möglich ist, dass der Primar über mehrere Zimmer hinweg seine Kolleginnen (RTAs) anbrüllt, war schockierend. Die Betroffenheit und die gesamte Stimmung nach einer derartigen Brüllattacke verständlicherweise sehr schlecht. Und man selbst als Patientin in einer sehr unangenehmen Situation.

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AeGill

March 4, 2026

Ich habe online einen Termin im Ambulatorium Döbling vereinbart und im Zuge der Buchung beide Überweisungen eingescannt und übermittelt. Der Termin wurde anschließend bestätigt. Vor Ort wurde uns dann jedoch mitgeteilt, dass diese Art von Rotations-MRT dort gar nicht angeboten wird. Das hätte man anhand der Überweisung eindeutig erkennen können! Schließlich steht dort klar, welche Untersuchung erforderlich ist. Ich bin extra über eine Stunde angereist und musste zusätzlich vor Ort warten. Insgesamt war ich fast vier Stunden unnötig unterwegs und völlig vermeidbar! Ich verstehe nicht, warum so etwas nicht bereits bei der Terminvergabe überprüft wird, wenn die Überweisung ohnehin im Vorfeld vorliegt. Das hätte uns Zeit, Aufwand und Ärger erspart. Sehr enttäuschend.

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T

May 7, 2026

Ich hatte telefonsich einen MRT Termin vereinbart und mir wurde gesagt ich soll eine halbe Stunde vor dem Termin erscheinen. Als ich ankam, wurde mir mitgeteilt, dass ich hätte 1,5 Stunden früher erscheinen. Das hat mir natürlich niemand gesagt. Ich hatte mir extra einen Urlaubstag genommen. Eine Frechheit!!

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Djurdjica Glavocevic

May 1, 2026

War im Jänner im Ambulatorium Döbling bei der Frau Dr.Sadik und dann bei der Frau Dr.Holzäpfel...beide sehr nett und kompetent...Gastroskopie und Koloskopie machen lassen-das ganze Team super freundlich und eingespielt...Diagnose festgestellt und mein Problem gelöst.Perfekt!! Kann man nur loben und weiterempfehlen 🌹

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sandra n

December 7, 2025

Ich besuche das Ambulatorium schon lange und häufig, da sich fast alle meine Ärzte dort befinden. Es ist sehr sauber und modern und auch sehr übersichtlich. Das Personal ist durchwegs freundlich und hilfsbereit. Radiologietermine sind relativ flexibel und die Wartezeit vor Ort ist kaum nennenswert. Die Befunde sind sehr schnell da. Das einzige Problem ist die Erreichbarkeit via Telefon, da man immer in der Warteschleife fest hängt.

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Oleksandr Kamyshkalo

April 30, 2026

Ich hatte einen Termin bei Mag. Dr. Angela Storka‑Schiestek und wurde währenddessen von Angela Storka‑Schiesstek betreut, die laut Türschild als Pflegebereichsleitung tätig ist. Das Verhalten war äußerst unprofessionell: Sie verglich meine medizinischen Werte mit ihren eigenen persönlichen Angaben, gab falsche „statistische“ Informationen weiter (z. B. dass Männer angeblich ca. 60 % Muskelmasse haben sollten) und machte persönliche Kommentare über mein Aussehen und meine sportliche Leistungsfähigkeit. Die Art der Kommunikation war herabwürdigend und nicht patientenorientiert. So etwas erwarte ich nicht im medizinischen Bereich.

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